Unfreiwilliger Gutscheinkauf

Überraschung an der Kasse: Statt 21,99 Euro für einen Zusatzakku sollte ein Verbraucher in einer Filiale von Media Markt plötzlich den runden Betrag von 22 Euro zahlen. Ungefragt hatte der Händler dem Kunden für den zusätzlichen Cent einen Gutscheincode auf die Rechnung dazu gebucht. Gegen dieses Vorgehen ging die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg erfolgreich vor. Weil er […]

Hohe Kosten für wenig Leistung

Verbraucherzentrale vor Gericht gegen Media Markt erfolgreich Weil sein eBook-Reader kaputt ging, reichte ein Verbraucher das Gerät bei einer Filiale der Media Markt Verbund Heilbronn-Franken GmbH zur Reparatur ein und nahm ein „Reparaturkostenangebot“ zu einer ausgewiesenen „Gesamtreparatursumme“ von 20,42 Euro an. Obwohl der Reader nicht repariert wurde, verlangte der Media Markt-Betreiber die volle „Gesamtreparatursumme“. Die […]

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