Sinsheim baut digitale Bürgerdienste weiter aus
Feste Terminvergabe wird ab 20. Juli erweitert – virtuelle Sprechstunde in Vorbereitung
Sinsheim. Die Stadtverwaltung Sinsheim treibt die Modernisierung ihrer Bürgerdienste weiter voran. Mit dem Ausbau digitaler Angebote und der Optimierung interner Abläufe sollen Behördengänge künftig einfacher, planbarer und serviceorientierter werden.
Ein wichtiger Schritt ist die Erweiterung des Systems „Termine nach Vereinbarung“. Bürgerinnen und Bürger können für Anliegen, die ein persönliches Erscheinen im Rathaus erfordern, ab dem 20. Juli 2026 zusätzliche feste Zeitfenster nutzen.
Die neuen Terminzeiten gelten:
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dienstags und donnerstags von 13 bis 16 Uhr,
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mittwochs von 17.30 bis 18 Uhr – insbesondere als Angebot für Berufstätige.
„Die Digitalisierung ist kein Selbstzweck, sondern ein Werkzeug, um den Service für die Menschen in Sinsheim spürbar zu verbessern“, erklärt Hauptamtsleiter Marco Fulgner. Durch feste Termine könnten Bürgerinnen und Bürger ihren Besuch besser planen, während sich die Mitarbeitenden gezielter auf die jeweiligen Anliegen vorbereiten könnten.
Virtuelle Sprechstunde geplant
Neben dem Ausbau bestehender Online-Angebote arbeitet die Stadtverwaltung an einem weiteren digitalen Service: Noch in diesem Jahr soll eine virtuelle Sprechstunde eingeführt werden. Damit sollen Beratungsgespräche künftig auch per Video möglich sein – unabhängig vom Aufenthaltsort und ohne zusätzliche Wege ins Rathaus.
Derzeit prüft die Verwaltung noch, welche konkreten Dienstleistungen sich für das neue Angebot eignen und welche Erwartungen die Bürgerinnen und Bürger daran haben.
Die modernisierten Bürgerdienste sollen mehrere Vorteile bieten: weniger Wartezeiten, bessere Planbarkeit, schnellere Abläufe durch digitale Vorbereitung und gleichzeitig weiterhin persönliche Beratungsmöglichkeiten.
Trotz des verstärkten Einsatzes digitaler Angebote betont die Stadtverwaltung, dass niemand ausgeschlossen werden soll. Wer keine digitalen Medien nutzen kann oder eine persönliche Beratung bevorzugt, kann weiterhin telefonisch Termine vereinbaren. Auch Angebote ohne vorherige Terminvereinbarung bleiben bestehen.
Termine können online unter www.sinsheim.de/termine vereinbart werden.
